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Tema: No puedo ingresar a AUDITION

  1. #1
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    Post No puedo ingresar a AUDITION

    Buenas tardes, acabo de actualizar el juego y a la hora de ingresar mi nombre de usuario y contraseña me indica que el nombre de usuario esta mal, lo que es extraño porque puedo ingresar tranquilamente a la pag oficial de axeso5 con el mismo nombre y contraseña.
    Agradeceria que me ayudaran con eso, gracias.

  2. #2
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    Predeterminado Respuesta: No puedo ingresar a AUDITION

    Cita Iniciado por 9913renzo Ver Mensaje
    Buenas tardes, acabo de actualizar el juego y a la hora de ingresar mi nombre de usuario y contraseña me indica que el nombre de usuario esta mal, lo que es extraño porque puedo ingresar tranquilamente a la pag oficial de axeso5 con el mismo nombre y contraseña.
    Agradeceria que me ayudaran con eso, gracias.
    @9913renzo Si ese es el problema..

    Según parece el Log-in de Audition es sensible con las mayúsculas tanto en ID como en la contraseña.

    Un ejemplo por si no se entiende:
    Mi id/nombre de usuario es KeiTh. Si escribo keith me lo tomará como inválido. Debo escribir KeiTh.

    Siempre te recordaré sensei Eddiex25, una gran persona y sobre todo un gran amigo.

  3. #3
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    Predeterminado Respuesta: No puedo ingresar a AUDITION

    Pero mi nombre de usuario y contraseña estan en minusculas, esta bien escrito

  4. #4
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    Predeterminado Respuesta: No puedo ingresar a AUDITION

    Cita Iniciado por 9913renzo Ver Mensaje
    Pero mi nombre de usuario y contraseña estan en minusculas, esta bien escrito
    @9913renzo

    No tenía manera de adivinar que era el mismo ID que estás usando aquí. En mi caso me pasaba así. xD

    Lamento si no puedo ser de mas ayuda. Lo más que puedo sugerirte es que borres el Audition.exe y abras el patcher para que vuelva a hacer la verificación y descargartelo. Luego de los mantenimientos suele ponerse algo raro el login pero se normaliza luego de un rato.

    Las cuentas solo pueden ser administradas por el equipo de soporte por lo que si el problema persiste aún, debes informarlo por mediante al sistema de soporte .

    Espero que puedas solucionar pronto tu problema.

    Saludos!

    Siempre te recordaré sensei Eddiex25, una gran persona y sobre todo un gran amigo.

  5. #5
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    Predeterminado Respuesta: No puedo ingresar a AUDITION

    Hola @9913renzo,

    Podrias intentar solicitar una contraseña nueva, ingresando a la siguiente dirección: www.axeso5.com/perdidapass
    Si el problema sigue pasando, escribenos de nuevo con alguna imagen de lo que te sale para poder buscar una solución a su problema.

    Saludos~

  6. #6
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    Predeterminado Respuesta: No puedo ingresar a AUDITION

    Me recargue axs pero no aparece en el juego

  7. #7
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    Predeterminado Respuesta: No puedo ingresar a AUDITION

    Hola @maldition ,

    El problema de visualización suele ocurrir por el estado de conexión a Internet
    , también ocurre porla gran cantidad de recargas y jugadores que se encontraban ingresando al juego.

    Te pediremos que realices una prueba de estabilidad desde la página
    www.pingtest.net, seleccionando algún servidor de USA.
    (Esperamos el reporte de estabilidad para brindarte mas ayuda).

    Saludos~


  8. #8
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    Predeterminado Respuesta: No puedo ingresar a AUDITION

    Hola @maldition ,
    antes te recomiendo verificar si logras observar tu AxesoCash en la página www.axeso5.com, te logeas > mi cuenta > mi Ax$Cash

    Si lo logras apreciarlo en la página, la solución es esperar unos minutos y volver a entrar al juego.
    Si el problema persiste, te recomendamos que envíes un TICKET a SOPORTE TÉCNICO de Axeso5 comentándoles dicho error que presentas.


    Saludos,
    BoyStrong ~


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