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Tema: promocion de todos los mazos compra 1 te dan otro

  1. #1
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    Predeterminado promocion de todos los mazos compra 1 te dan otro

    me salio la promocion en mi pantalla de comprar un mazo y te dan otro compre 6 de kar98 y 4 de año nuevo y que paso no me dieren nada de nada de esa promocion envio ticket y nada que hago?

  2. #2
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    Predeterminado Respuesta: promocion de todos los mazos compra 1 te dan otro

    Hola @rodririvas29,

    • Manda un ticket a Soporte indicando el problema que le paso en el juego.
    (Envié con imágenes de ser necesarias, para ser efectivo el reclamo)

    Ticket --> AQUI


    • El tiempo de respuesta de Soporte es de 48 a 72 horas hábiles, por lo que fines de semana y feriados no cuentan.

    Saludos~

  3. #3
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    Predeterminado Respuesta: promocion de todos los mazos compra 1 te dan otro

    Hola @rodririvas29 ,
    el evento de 1+1 en todos los mazos comenzó el 27 de Enero hasta el 02 de Febrero(inclusive), si lo haz comprado días después o días antes, es imposible que se te entregue el mazo gratis.
    Link del evento: http://bit.ly/31KpgzM

    En el caso de que hayas realizado la compra en pleno evento, te recomiendo enviar un TICKET a SOPORTE TÉCNICO comentándoles el inconveniente que presentaste y en un lapso de 72hrs hábiles(sin contar sábado, domingo, ni feriado para Axeso5) estarán respondiéndote.


    Saludos,
    BoyStrong ~

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