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Tema: Hola Axeso5 nesecito su ayuda?

  1. #1
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    Predeterminado Hola Axeso5 nesecito su ayuda?

    ayer el dia Sab. 25 de Mayo a las 3:00 pm hackearon mi cuenta, pero la pude recuperar, pero perdi cartas legendarias y heroicas, perdi zp, y reiniciaron mis estadisticas, que nesecito para recuperara mis cosas?

  2. #2
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    Predeterminado Respuesta: Hola Axeso5 nesecito su ayuda?

    Hola @Zxeta

    Si tu cuenta fue hackeada te recomiendo que la protegas para menos inconvenientes, tambien envia un Ticket a Soporte con el juego indicado para que resuelvan tu problema.

    Saludos Jeremy.
    ° SIEMPRE HACIENDO EL CAMBIO °

    [AUD: Jeremy Hyu / LVL: 24 / ADM. Club Bigmama / Thy Tohad]

  3. #3
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    Predeterminado Respuesta: Hola Axeso5 nesecito su ayuda?

    Hola @Zxeta ,

    si sufriste un robo o uso sin autorización de tu cuenta, te recomendamos tomar las medidas necesarias al caso para evitar que suceda
    lo mismo nuevamente, empezando por cambiar las contraseñas tanto de tu cuenta como la del correo electrónico asociado a ella y agregarle
    algún correo alternativo y/o vincularla a facebook o google para darle mayor protección.

    Recuerda que no hay ningún tipo de reembolso o devolución de algún item o axesocash por parte de Axeso5 debido a que el mismo usuario es responsable de su propia cuenta.

    Por último, te recomiendo nunca brindar tus datos personales o compartir tu cuenta de Axeso5 a terceras personas.


    Saludos,
    BoyStrong ~


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