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Tema: No me deja entrar a mi cuenta :(

  1. #1
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    Predeterminado No me deja entrar a mi cuenta :(

    Hola buenos días me podrían ayudar en poder entrar al juego?
    tengo una cuenta que lleva alrededor de 10 años sin usarse
    y he cambiado la contraseña pero cada vez que intento ingresar me dice contraseña incorrecta o id incorrecto :s
    sería genial que me ayudaran a resolver mi problema :((
    gracias de antemano uvu

  2. #2
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    Predeterminado Respuesta: No me deja entrar a mi cuenta :(

    Hola @Naarleex

    Te recomiendo recordar el correo con el que te creaste tu cuenta, cuando lo encuentres busca en tus mensajes el ID del mismo y, de conocerlo, recupera tu contraseña por medio de "olvidé mi contraseña" del sitio Axeso5.com

    Saludos,
    Nonombrefijo

    Usuario, Lee las normas de convivencia si no quieres ser sancionado.
    Base de conocimientos Axeso5 [TICKET]
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  3. #3
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    Predeterminado Respuesta: No me deja entrar a mi cuenta :(

    Cita Iniciado por Nonombrefijo Ver Mensaje
    Hola @Naarleex

    Te recomiendo recordar el correo con el que te creaste tu cuenta, cuando lo encuentres busca en tus mensajes el ID del mismo y, de conocerlo, recupera tu contraseña por medio de "olvidé mi contraseña" del sitio Axeso5.com

    Saludos,
    Nonombrefijo
    ya lo hice 3 veces y por mas que le cambie la contraseña -tengo el hotmail también- no me deja entrar :s

  4. #4
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    Predeterminado Respuesta: No me deja entrar a mi cuenta :(

    Hola nuevamente @Naarleex

    Te recomiendo enviar un ticket a soporte de Axeso5: tkts.axeso5.com y señalar tu caso, como también presentar en ese mismo ticket el correo para que puedan ver qué sucede.

    Saludos,
    Nonombrefijo

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  5. #5
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    Predeterminado Respuesta: No me deja entrar a mi cuenta :(

    Cita Iniciado por Nonombrefijo Ver Mensaje
    Hola nuevamente @Naarleex

    Te recomiendo enviar un ticket a soporte de Axeso5: tkts.axeso5.com y señalar tu caso, como también presentar en ese mismo ticket el correo para que puedan ver qué sucede.

    Saludos,
    Nonombrefijo
    y como hago eso? xd m e voy a la opción de soporte y que mas?

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