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Tema: Error ingresar al juego

  1. #1
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    Predeterminado Error ingresar al juego

    Buenas estoy intentando acceder a la beta abierta del zula, pero cuando intento ingresar me dice lo siguiente:




  2. #2
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    Predeterminado Respuesta: Error ingresar al juego

    Hola @badock,

    Asegúrate de ejecutar el juego "como administrador" presionando click secundario sobre el archivo y luego escoger dicha opción además de agregar con anterioridad los archivos ejecutables del juego o su carpeta a la lista de excepciones en tu antivirus.

    Si el problema continúa, comprime y envía a soporte los archivos que se encuentra en la carpeta log de Zula (por lo general C:\Axeso5\Zula\log)




    En mi firma podrás encontrar los enlaces para crear un TICKET desde el Sistema de Soporte Web



    Saludos,
    EddieX

  3. #3
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    Predeterminado Respuesta: Error ingresar al juego

    El instalador descarga los archivos de 50 a 4 kb/sg y por lo general los archivos en mi pc se deben descargar de 300 a 250 kb/sg. Q pasa ? si eso sigue la beta la podre jugar dentro de 125 horas.







  4. #4
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    Predeterminado Respuesta: Error ingresar al juego

    Hola @Deadxix ,

    Nos han reportado algunos usuarios que tuvieron problemas con al momento de actualizar el juego debido a problemas con sus antivirus (Avast). Si es tu caso, prueba desactivando el mismo antes de ejecutar el juego y su instalación, de lo contrario no podrá iniciar normalmente.

    Este tipo de errores se deben a falsos positivos el cual ya fue reportado a Avast para que ingrese a su lista blanca.



    Saludos,
    EddieX

  5. #5
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    Predeterminado Respuesta: Error ingresar al juego

    Hola gracias por responder, la solución fue esperar unos minutos y poner de nuevo la cuenta, me dejo entrar sin problemas, saludos!

  6. #6
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    Predeterminado Respuesta: Error ingresar al juego

    ¡Estupendo @bladock !

    Disfruta del juego.


    Saludos!

  7. #7
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    Predeterminado Respuesta: Error ingresar al juego

    una consulta el mio cuando ingreso no dentra solo me sale el acceso al test se encuentra cerrado dice, porfavor revisa nuestro facebook para mayor informacion
    xk sale eso alguien k me pueda ayudar

  8. #8
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    Predeterminado Respuesta: Error ingresar al juego

    Hola @percy281997 ,
    el servidor se encontraba en mantenimiento debido a una NUEVA ACTUALIZACIÓN. ¡Ya puedes volver a ingresar al juego!


    Saludos,
    BoyStrong ~

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